＜初回ご相談＞

まずは初回ご相談をご予約下さい（完全予約制）。

• 直接お会いしての「対面相談」
• Zoomによる「オンライン相談」

いずれにも対応しております。

ご予約はご予約フォーム、メール、電話のいずれでもお受けしております。

※多くの資料を拝見する必要がある場合などには対面でのご相談をお勧めすることがあります。

＜ご予約＞

■電話で 　　045-517-3836 　

（電話受付時間：平日ＡＭ９：３０～ＰＭ６：００）

ご相談対応中などで電話に出られないことがございます。その際はお手数ですが留守電に「お名前」「電話番号」「折り返し希望」とメッセージを残していただければ、折り返しご連絡いたします。

■ご予約フォームより　（２４時間受付）　

フォームはこの画面下までスクロールしてください↓

メールでの面談予約は、画面下部のご予約フォームをご利用下さい。フォーム入力がうまくいかない場合や、ご予約前のお問い合わせのみの場合には、フォームの該当内容をご記入の上、メールにてお送り下さい。

２営業日以内にお返事を差し上げます。万が一、弊所からの返信が届かない場合には、メール不具合等の可能性がありますので、お手数ですがお電話下さいませ。

＜ご相談にあたっての事前のお願い＞

ファイナンシャル・プランニングのご相談のお客様には、内容によって、事前にヒアリングシートへのご記入をお願いすることがございます。メール（PDFまたはエクセル形式）または郵送にてシートをお送りしますので、ご記入いただき、ご相談日の４日前までにご返送下さい。

上記以外のお客様も、ご相談内容によっては事前に相談に必要な資料や事前の情報をお送りいただくことがあります。

＜面談場所＞

■対面相談

お引き受けする業務の内容やお客様のご事情に合わせて対応いたしております。ご予約時に打ち合わせの上、決定します。

弊所所定の相談室（関内または横浜。いずれもJRの駅近く）でのご相談、またはお客様のご自宅やオフィス、最寄りのカフェ、ホテルのラウンジなどでの出張相談も承ります（出張料・交通費別途お見積もり）。※出張相談は当面の間、休止しております。

■オンライン相談　

通常はZoomを使用しますが、Skypeその他のアプリをご希望の方はお知らせ下さい）。

Zoomの使い方はこちら。

ご予約フォーム入力の際、面談場所は「オンライン相談を希望」を選択してください。

＜ご相談可能時間帯＞

■対面相談　　　　

10:00開始-19：00終了

■オンライン相談

9：30開始-22：00終了（多少前後することも可）

※ご相談は土日祝日も対応しております。

＜お支払い＞

■対面相談

ご相談終了時に現金またはクレジットカードでのお支払い

■オンライン相談

ご相談終了後３日以内に銀行振込またはクレジットカードでのお支払い

（銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。）

＜キャンセルポリシー＞

ご相談のキャンセル・日時の変更はお早めにご連絡下さい。

ご相談日の４日前よりキャンセル料が発生します。

（60分の基本相談料金に対する割合）

４日前から２日前

30％　

前日

50％

当日

100％

※キャンセル料のお支払い方法は銀行振込のみとなります（振込手数料はお客様ご負担にてお願いします）。

＜ご相談当日のお願いとご注意＞

• ご相談当日、お客様側のご都合により、ご連絡なくお約束の時間を20分経過してもご相談が開始できなかった場合は、当日キャンセル扱いとなります（自然災害等の特殊事情が生じた場合を除く）。
• お客様側のご都合により、予約時間を過ぎて相談が開始された場合でも、ご相談の終了時刻は原則として当初予定の時刻となります。
• 出張相談の場合、当職が面談場所へ出発後はキャンセル料に加え、当初お見積りの出張料・交通費の全額を申し受けます。

＊本フォームはＳＳＬ暗号化通信に対応しています。

※お客様からいただいた個人情報は、お客様のお問い合わせに対応する目的のみに使用させていただきます。