◆面談のご予約・お問い合わせ

 

直接お会いしてのご相談を基本としております(完全予約制)。

まずは初回面談をご予約下さい。

ご予約は電話、ご予約フォームどちらからでもお受けしております。

  

■電話で   045-517-3836  (電話受付時間:平日AM9:30~PM6:00)

ご相談対応中などで電話に出られないことがございます。その際はお手数ですが留守電にお名前と電話番号、ご用件を残していただければ折り返しご連絡いたします。

  

■ご予約フォームより (24時間受付) 

メールでの面談予約は、画面下部のご予約フォームをご利用下さい。フォーム入力がうまくいかない場合や、ご予約前のお問い合わせのみの場合には、フォームの該当内容をご記入の上、メールにてこちらまでお送り下さい。

 

2営業日以内にお返事を差し上げます。万が一、弊所からの返信が届かない場合には、お手数ですがお電話下さい。

 

■面談にあたっての事前のお願い

住宅購入や住宅ローンに関するご相談のお客様には、事前にヒアリングシート(A4用紙2枚程度。PDFまたは郵送にて送付)へのご記入とご返送(面談実施日の5日前迄)をお願いしております。

 

住宅購入関連のご相談以外でも、内容によっては事前にヒアリングシートや資料のご提出をお願いする場合がございます。効率よくご相談にのらせていただくため、お手数ですがご理解とご協力をお願いいたします。

 

(ヒアリングシート記入時間の目安: シートを弊所よりご送付後、2~3日から1週間程度でご記入・返送下さるお客様が多いです。)

 

上記をご考慮いただき、余裕をもって日時の候補を挙げていただければ幸いです(お急ぎの場合はご相談下さい)。

 

■面談場所

お引き受けする業務の内容やお客様のご事情に合わせて対応いたしております。

お客様のご自宅、会社、会議室(JR関内駅、東神奈川駅など)、カフェやホテルのラウンジなど、ご予約時に打ち合わせの上、決定します。

  

■面談可能時間帯

  平日AM10:00~PM8:30 まで

     (時間外や土日祝日をご希望の場合も、調整可能な場合には

      できる限り対応いたします。)

 

■キャンセルポリシー

面談のキャンセル・日時の変更はお早めにご連絡下さい。

面談日の4日前よりキャンセル料が発生します。

 

面談のキャンセル・日時の変更:

4日前から2日前     30%

前日           50%

当日          100%

(基本相談料金5,400円に対する割合)

 

 

<面談当日のお願いとご注意>

※面談当日、お客様側のご都合により、ご連絡なくお約束の時間を20分経過してもお目にかかれなかった場合は、当日キャンセル扱いとなります(自然災害等の特殊事情が生じた場合を除く)。

 

※ご予約時間を過ぎて到着された場合でも、面談の終了時刻は原則として当初予定の時刻となります。

 

※出張相談の場合、当職が面談場所へ出発後はキャンセル料に加え、当初お見積りの出張料・交通費の全額を申し受けます。

  

※お客様のためにお時間を空けてお待ちしております。他のお客様にご迷惑がかかることもございますので、できる限り遅刻・キャンセルはご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

 

 

◆面談ご予約フォーム

*本フォームはSSL暗号化通信に対応しています。

メモ: * は入力必須項目です

※お客様からいただいた個人情報は、お客様のお問い合わせに対応する目的のみに使用させていただきます。